Microsoft s’emmêle les chiffres et relance les doutes sur Windows

Illustration représentant la baisse du nombre d’utilisateurs Windows, avec le logo Windows et une courbe descendante sur fond noir

Le 24 juin 2025, Microsoft publiait un long article de blog pour accompagner la fin de Windows 10. Rien d’étonnant jusque-là… jusqu’à ce qu’une phrase en apparence anodine attire l’œil de certains journalistes : « Windows alimente plus d’un milliard d’appareils actifs chaque mois ». Un chiffre étonnamment bas comparé aux précédentes déclarations officielles de l’entreprise.

En 2022, Microsoft annonçait 1,4 milliard d’appareils sous Windows 10 ou 11. De là à penser qu’un tiers des utilisateurs ont disparu en trois ans ? Bien entendu, il n’aura pas fallu longtemps avant que ZDNet et d’autres médias remarquent l’écart et mettent en lumière cette baisse apparente. D’autant que la firme a rapidement modifié son article, corrigeant la formulation sans fournir d’explication publique.

Alors, simple coquille ou aveu discret ? Une chose est sûre : la situation de Windows n’est plus aussi stable qu’elle ne l’était il y a quelques années.

La boulette dans le billet de blog de Microsoft

Dans sa version initiale, l’article publié le 24 juin 2025 sur le blog officiel de Microsoft indiquait noir sur blanc : « Today, Windows is the most widely used operating system, powering over a billion monthly active devices… »

Une phrase glissée dès le premier paragraphe, sans autre commentaire, au milieu des annonces autour de la fin de Windows 10 et de la transition vers Windows 11. Mais ce chiffre n’est pas passé inaperçu.

En janvier 2022, dans son rapport annuel, Microsoft annonçait fièrement « plus de 1,4 milliard d’appareils actifs sous Windows 10 ou Windows 11 ». Une progression constante à l’époque, dans la foulée de la pandémie, qui avait dopé les ventes de PC. Alors pourquoi ce retour en arrière ?

Quelques jours plus tard, le 30 juin, l’article a été discrètement modifié. La mention « over a billion » a été remplacée par « over 1.4 billion », accompagnée d’une simple note de bas de page :

« Editor’s note — June 30, 2025 — In the first paragraph, the number of monthly active devices running Windows was updated. »

Aucune explication. Aucun mot officiel sur cette différence pourtant flagrante.

Capture d’écran de la note de l’éditeur ajoutée par Microsoft le 30 juin 2025, indiquant la mise à jour du nombre d’appareils actifs sous Windows

Des chiffres qui posent question

Pour certains, il ne s’agissait que d’une erreur vite corrigée. Pour d’autres, c’est le signe que quelque chose a changé, et pas forcément dans le bon sens.

Dans son article, ZDNet a analysé la situation en revenant sur les précédents chiffres publiés par Microsoft. En janvier 2021, la firme annonçait 1,3 milliard d’appareils actifs. Un an plus tard, ce chiffre montait à 1,4 milliard. Logiquement, la tendance aurait dû continuer à la hausse… sauf que rien n’a été communiqué depuis plus de trois ans. Jusqu’à cette fameuse mention « over a billion » publiée par erreur en 2025.

Pour Ed Bott, journaliste chez ZDNet, ce type d’information ne s’écrit pas à la légère. Il rappelle que ces données sont considérées comme stratégiques, soumises à validation juridique. Une baisse à « un peu plus d’un milliard » ne serait donc pas anodine, surtout si l’on parle de plusieurs centaines de millions d’utilisateurs en moins.

Lui comme d’autres y voient une confirmation : le parc d’appareils Windows serait bel et bien en recul. Et cette baisse ne daterait pas d’hier.

Un marché du PC en mutation

Depuis plusieurs années, les usages évoluent, et cela se reflète dans les chiffres. D’après les données de StatCounter, la part de marché de Windows est passée de 75,5 % en janvier 2022 à 70,2 % en mai 2025. Une baisse lente, mais régulière, qui confirme que Windows perd du terrain au profit d’autres plateformes.

Évolution de la part de marché de Windows par rapport aux autres systèmes d’exploitation (macOS, Linux, Chrome OS...) selon StatCounter, de janvier 2022 à mai 2025
Évolution de la part de marché de Windows de janvier 2022 à mai 2025 selon © StatCounter

La concurrence ne vient pas uniquement de macOS ou de Linux. Le vrai changement est dans les usages, dans la manière dont les gens utilisent leurs appareils au quotidien. De plus en plus d’utilisateurs n’ouvrent plus leur PC que pour des tâches précises. Le reste (messagerie, navigation, vidéos, réseaux sociaux) passe par le smartphone ou la tablette.

Résultat : dans de nombreux foyers, le nombre de PC diminue. Là où il y avait deux ou trois machines à la maison, il n’en reste souvent qu’une. Et quand un vieux PC sous Windows 10 devient obsolète, il n’est pas forcément remplacé.

Ce glissement progressif n’est pas nouveau. Il avait été ralenti pendant la pandémie, avec une forte hausse des ventes d’ordinateurs pour le télétravail et les cours à distance. Mais une fois l’effet passé, le marché semble être reparti à la baisse.

Windows 11, des débuts mitigés

Avec Windows 11, Microsoft comptait relancer la machine. Nouveau design, intégration de l’IA, promesses de performances accrues… sur le papier, tout était là pour convaincre. Dans les faits, le bilan est plus nuancé.

Dès son lancement, l’OS a été critiqué pour ses exigences matérielles élevées. De nombreux PC, pourtant encore parfaitement fonctionnels, ne sont tout simplement pas compatibles. Pour beaucoup, ça a été la douche froide. Et ça n’a pas vraiment aidé à accélérer la transition depuis Windows 10.

Côté expérience utilisateur, les retours sont partagés. Interface parfois déroutante, fonctions manquantes par rapport à Windows 10, compte Microsoft imposé, publicités intégrées, bloatwares préinstallés… autant de points qui ont agacé une partie de la communauté.

Microsoft a bien tenté de redynamiser son système avec les PC Copilot+, des machines boostées à l’IA censées incarner l’avenir de Windows. Mais là encore, l’accueil est mitigé. L’offre logicielle reste floue, les usages concrets sont encore limités et le grand public ne semble pas franchement emballé par ces nouvelles promesses.

Vers un nouveau cycle pour Windows ?

Le 14 octobre 2025, Windows 10 tirera officiellement sa révérence. Un moment charnière pour Microsoft, qui espère voir les utilisateurs basculer en masse vers Windows 11… ou vers ses nouvelles solutions cloud comme Windows 365.

Mais dans les faits, rien ne garantit que cette transition se fera aussi simplement que prévu. Beaucoup de particuliers n’ont pas prévu de changer de PC. D’autres se tourneront vers des alternatives gratuites comme Linux ou ChromeOS ou se contenteront de rester sur Windows 10 en profitant du programme de mises à jour de sécurité prolongées.

De son côté, Microsoft mise beaucoup sur l’intelligence artificielle et l’écosystème Copilot+ pour redonner un second souffle à sa plateforme. Mais pour le moment, l’engouement reste modéré, surtout en dehors des milieux professionnels ou technophiles.

Alors, simple cafouillage de communication ou véritable signe d’un repli de Windows ? Difficile à dire. Mais une chose est sûre : les certitudes d’hier n’ont plus la même solidité aujourd’hui. Et Microsoft devra convaincre autrement que par des chiffres glissés dans un billet de blog.


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